O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do Paulista encerrou, nesta sexta-feira (24), o mutirão de negociação de débitos promovido em parceria com a Neoenergia. Durante dois dias, os consumidores tiveram a oportunidade de regularizar contas de energia elétrica com condições facilitadas, incluindo descontos em juros e encargos. A iniciativa contou com o apoio da Prefeitura do Paulista e ampliou a oferta de serviços voltados à orientação e à solução de pendências financeiras.
Segundo o superintendente do Procon Paulista, Gustavo Balbino, o mutirão reafirma o compromisso do órgão em promover o diálogo entre a população e as empresas. “Concluímos esse trabalho com a certeza de que abrir esse espaço para negociação e orientação faz a diferença para quem precisa resolver pendências. Nosso compromisso é continuar aproximando as partes e construindo soluções que garantam mais segurança e tranquilidade para todos”, afirmou.
A analista de cobrança da Neoenergia, Zinara Pacalhau, avaliou de forma positiva o resultado do mutirão.“O saldo foi muito positivo. Recebemos muitas pessoas interessadas em negociar seus débitos, mas também em buscar orientações e entender quais eram as melhores alternativas para a sua realidade. Ficamos felizes em poder oferecer esse atendimento, esclarecer dúvidas e contribuir para que mais consumidores consigam regularizar sua situação financeira”, destacou.
Fotos: Juan Marvin / SEI
