Com a finalidade de assegurar os direitos e deveres de consumidores e fornecedores, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Paulista funciona, de segunda a sexta, para atendimento ao público, das 8h às 14h, na Praça João XXIII, no Centro. O prédio passará por melhorias a fim de trazer mais qualidade na assistência jurídica e possui um novo Instagram exclusivo do órgão: @proconpaulistape.
Os atendimentos são por demanda espontânea, mas é recomendado que a pessoa interessada entre em contato pelo WhatsApp, por mensagem de texto ou voz, para confirmar que o caso a ser levado é, de fato, de responsabilidade do Procon. Outra recomendação é que o usuário entre, previamente, em contato pelo e-mail, explicando o ocorrido, para ser direcionado à devida instância da assistência jurídica municipal.
Para dar entrada ao atendimento no setor, o usuário deve portar o comprovante de residência, RG, CPF e provas do dano material sofrido. “O Procon é responsável por atender apenas os casos de danos materiais. Desse modo, se o usuário busca receber apoio por danos morais, o indivíduo precisa dar entrada no juizado, que fica no Fórum de Paulista”, alertou a coordenadora jurídica do Procon, Adria Valesca.
CONTATOS DO PROCON
WhatsApp: (81) 99930-0254
E-mail: proconpepaulista@gmail.com
Instagram: @proconpaulistape
