Os servidores administrativos da rede municipal de Saúde de Paulista estão passando por um treinamento para aprimorar o atendimento nas Unidades de Atenção Básica. A capacitação tem como foco a utilização do perfil Recepção do Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC), ferramenta essencial para a modernização dos serviços prestados à população.
Com a implementação desse sistema, os processos de marcação de consultas, encaminhamentos internos e organização de fluxos dentro das unidades serão automatizados, garantindo mais agilidade, transparência e eficiência no atendimento.
A secretária de Saúde de Paulista, Shisneyda Furtado, destacou a importância da iniciativa para melhorar a experiência dos usuários do sistema público de saúde.
“Estamos investindo na qualificação dos nossos profissionais para garantir um atendimento mais humanizado e eficiente. O Prontuário Eletrônico do Cidadão permite que os servidores realizem marcações e encaminhamentos de forma integrada, reduzindo erros e tempo de espera. Isso reflete diretamente na satisfação da população e na melhoria dos serviços ofertados”, afirmou a secretária.
A atividade foi proferida por Luiz Neto, Gerente de Produção da Atenção Básica, que ressaltou a relevância do treinamento para a otimização dos serviços na rede municipal.
“Essa capacitação é fundamental para garantir que os servidores administrativos estejam preparados para utilizar corretamente o Prontuário Eletrônico do Cidadão. Com isso, conseguimos agilizar os atendimentos e tornar o fluxo das unidades mais eficiente, beneficiando diretamente os usuários do sistema de saúde”, destacou o gerente..
A capacitação faz parte de um conjunto de ações da Secretaria de Saúde para fortalecer a rede pública do município, promovendo a digitalização e aprimoramento dos processos administrativos, garantindo mais qualidade e acessibilidade aos serviços de saúde.
