O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Paulista realizou, na tarde desta sexta-feira (25), uma operação de fiscalização em uma unidade de serviços localizada no centro da cidade. O trabalho teve como objetivo verificar o cumprimento das normas de atendimento ao público, principalmente as relacionadas ao atendimento prioritário.

Durante a ação, a equipe do Procon lavrou um ato de constatação, registrando os fatos observados no local. O documento foi entregue ao responsável pela unidade no momento da ação. O estabelecimento terá um prazo legal de 20 dias para apresentar defesa e, se necessário, comprovar a adoção de eventuais medidas corretivas.

“A fiscalização tem o papel de garantir que os estabelecimentos cumpram as normas de atendimento ao público, especialmente no que diz respeito à prioridade para pessoas em situação de vulnerabilidade, como os idosos”, explicou o coordenador de Fiscalização do Procon Paulista, Gabriel Correia.