Com o objetivo de fortalecer a qualidade do atendimento ao consumidor e incentivar boas práticas no comércio local, a Prefeitura do Paulista, em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-PE), promoveu, nesta terça-feira (14), uma capacitação voltada aos empreendedores do município. Realizado na sede da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho, Agropecuária e Pesca, no Centro da cidade, o encontro contou com a mentoria do Procon Paulista.
Na ocasião, os participantes receberam orientações sobre a correta precificação dos produtos, a importância do atendimento humanizado e empático e a necessidade de investir na formação dos colaboradores. Entre as dúvidas mais frequentes esteve a cobrança por consumação mínima, tema que voltou ao centro do debate em Pernambuco após um episódio envolvendo turistas e comerciantes em Porto de Galinhas.
De acordo com o coordenador de Fiscalização do Procon Paulista, Jonatan Ferreira, a informação é fundamental para fortalecer as relações entre comerciantes e consumidores. “Nosso papel é oferecer orientação para evitar conflitos, promovendo mais segurança, transparência e equilíbrio para ambas as partes”, explicou.
Para o secretário de Desenvolvimento Econômico, Trabalho, Agropecuária e Pesca do Paulista, Raimundo Lopes, a iniciativa reforça o compromisso da administração municipal com o fortalecimento da economia local. “Capacitar os nossos empreendedores é investir em um comércio mais preparado para atender bem, gerar confiança nos consumidores e impulsionar o desenvolvimento econômico de Paulista”, destacou o gestor.
Fotos: Juan Marvin/SEI
