A equipe da Ouvidoria Geral da Prefeitura de Paulista promoveu, na manhã desta segunda-feira (24), uma capacitação interna com o objetivo de aprimorar a qualidade do atendimento aos cidadãos e servidores municipais. O treinamento foi realizado na Secretaria de Governo e Gabinete, proporcionando aos participantes um momento de integração.
De acordo com a diretora da Ouvidoria, Criss Rocha, a iniciativa visa fortalecer a mediação entre a população e a gestão municipal, garantindo que as demandas sejam recebidas, analisadas e encaminhadas de forma eficiente. “O compromisso da Ouvidoria é proporcionar um canal de comunicação mais acessível e resolutivo, contribuindo diretamente para a melhoria contínua dos serviços prestados à população”, ressaltou.
Fernando Lins, assessor técnico da Ouvidoria, que esteve presente no evento, ressaltou a importância de iniciativas como essa para a melhoria do serviço. “Esse tipo de treinamento é fundamental para compreendermos ainda mais o papel da Ouvidoria no município. Somos nós que estabelecemos a conexão entre os cidadãos e a gestão municipal, e essa capacitação nos forneceu as ferramentas necessárias para atender de maneira mais ágil às demandas da população”, afirmou.
